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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Donde encuentro los productos?

 

En la página web encontrarás una tienda virtual que brinda un servicio rápido, confiable y personalizado. Despachamos productos a todo Chile. Nuestra casa matriz se encuentra en Las Condes, Santiago.

¿Como comprar por la página?

1. Regístrate

2. Ingresa al producto que deseas y agrégalo al carro de compras.

3. Completa los datos para el despacho.

4. Haz el pago con Transferencia Bancaria o Tarjeta de crédito/débito y terminarás de hacer tu orden.

5. Tu pedido quedará listo para ser enviado al día siguiente.

¿Cuál es el costo de envío y lugares de despacho?

Se realizan envíos GRATIS todas las regiones de Chile cuando el monto de la compra sobrepasa los $45.000.

¿Quiero que la recogida del producto sea en una oficina Starken o Chilexpress¿Se puede?

Si, al seleccionar el tipo de envió tendrás la opción de dar la dirección de la sucursal, esta es pagada inmediatamente al comprar el producto por la Tienda Online. 

 

¿Cómo puedo comprar un producto en línea y que me quede bien?

En cada producto aparece una tabla de medidas para mayor precisión al minuto de elegir la talla, te recomendamos que te tomes atención a tus medidas de la manera más exacta posible, así escogerás la prenda indicada.

¿Cuanto se demora el envío?

De 2 a 6 días hábiles dependiendo de la región. Enviamos a todo Chile y el extranjero.

¿Qué nombre agrego en los datos de despacho si soy de Región?

Los datos de despacho son necesarios cuando deseas retirar la prenda de una sucursal de Starken o Chilexpress en lugar de recibirlo a domicilio. En este caso, los datos que debes dar son los de la persona que retirará el producto de las oficinas.

 

¿Cuál es el precio del producto?

Ingresa al catálogo para ver el precio de cada producto.

¿Puedo cambiar un producto que me enviaron si no me quedo bien?

Si puedes. El proceso consiste en retornar el producto a la Sucursal que te indiquemos y nosotros te enviaremos la talla nueva que necesites, para esto tendrás que contactarte con nosotros vía correo: contacto@utopicoutdoors.com

Los cargos por envíos corren por cuenta del consumidor.

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Chile - Perú | contacto@utopicoutdoors.com | Albania 7257, Las Condes, Santiago